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JR había dedicado más de treinta y pico años de su vida a la misma empresa. Era un hombre mayor, de pelo canoso y mirada serena, que había visto pasar a generaciones de empleados por los pasillos de la oficina. Conocía cada rincón del lugar, cada procedimiento y cada pequeño truco para hacer las cosas de manera eficiente. Sin embargo, a medida que la empresa crecía, también lo hacían las demandas y la presión.
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